品牌资产指数(Brand Equity Index)是营销研究领域的一个重要概念。品牌资产就是消费者关于品牌的知识和认知,包括品牌名字与产品类别、产品评价和关联物(有关产品的信息或线索)的记忆联想;主要涉及熟悉性、独特性、相关性、流行性、高品质等;品牌资产是在品牌的基础上经过营销活动和消费者产品购买、使用经验的共同作用形成的体验;品牌资产的价值主要体现在对产品销售的促进和品牌延伸。
市场研究中,通常要比较研究不同品牌的品牌属性,调查方法一般采用属性与品牌的单项或多项选择题;
例如: 当谈到“产品适合自己时”,您认为哪个品牌最符合您的需求(10个品牌),单选或多选!
下面是我曾经拿到的数据集:
市场研究方法可以采用对应分析来解读,前面的博文有专门介绍如何解读对应分析图的。但有时候我们我们不需要这么高级的统计分析也可以得到分析结论!而且这种方法更简单直接,有时候更有Index指数味道!
下面,我们用Excel来解决问题:
首先,我们把上面这张数据集中间的数据去掉,保留行列合计,也就是边缘分布!
我们用大学学到的概率论与数量统计的基本概念,两个边缘分别如何决定联合分别的思想,计算出期望值!
有会SPSS的同学可以自己测试一下,在SPSS的交叉分析表中,选择期望值,得到的结果是一样的。
现在我们得到了实际观察矩阵和期望矩阵。
接下来,我们计算两个矩阵的差,我们用实际值减去期望值,如果是正值表明我们得到的结果比期望的好,如果是负值表明我们的结果比期望的差;
但这样还是没有办法进行横向和纵向比较,因为品牌的市场份额不同,对属性的偏好感知不同,如何进行比较呢?这时候,我们需要指数化,Index指数化是统计分析和比较分析的重要技术,指数化的方法有很多,各有优势,我这里采用与最大值比较法,也就是让所有值都与最大值比较,再乘以100,标准化!
先在某个单元格计算最大值:max(矩阵)=85.54
现在你就可以进行比较了!在100分的标准下,你可以横向和纵向比较谁好谁差!